El curs aportarà eines a educadors i educadores per a la comprensió del funcionament traumàtic en casos d’especial complexitat i eines d’intervenció socioeducativa que promoguin intervencions segures i eficaces, tant quan s’atenen casos en què s’han exercit pràctiques abusives com en casos de victimització.
Des d’una mirada gerontològica, comunitària i centrada en la persona, es proposa explorar la mediació com a eina clau per afavorir el bon tracte, la participació activa i l’empoderament de les persones implicades en el procés d’envelliment.
Els participants obtindran eines pràctiques per aplicar la comunicació efectiva com a eina de lideratge, creant relacions més efectives i respectuoses en els seus entorns educatius, laborals i socials i, des d’un espai de confiança on poder revisar les pràctiques i portar a l’espai l’experiència quotidiana.
