A través de vídeos, lectures i exercicis pràctics, els participants podran treballar a un ritme personalitzat, amb l'objectiu de millorar les seves habilitats per resoldre casos pràctics. A més, es disposarà d'un fòrum setmanal per resoldre dubtes i qüestions relacionades amb els continguts.
El contacte humanitzador (tocar amb humanitat) és el fil conductor d’aquest curs: una manera d’entendre les relacions que dona valor a la persona com a protagonista de la seva pròpia història. Aquesta formació busca capacitar professionals i persones compromeses amb el canvi social perquè puguin fer de les relacions d’ajuda una eina de transformació.