CURS: La gestió del silenci en el procés de mediació

Durada: 5 hores.
Dates: Divendres, 28 de febrer, de 9.30 h a 14.30 h.
Lloc: Seu social CEESC a Barcelona.

Aquest curs serveix per justificar 5 hores de formació bianual obligatòria dels mediadors i les mediadores.

INSCRIPCIONS TANCADES

Independentment de les singularitats de cada tipus de mediació, el rol del mediador/a sempre consisteix a generar un espai de comunicació perquè les persones que hi intervenen arribin a acords o perquè, si més no, aprenguin a gestionar les seves controvèrsies d’una manera més satisfactòria.

Per aconseguir que el procés de mediació sigui realment interactiu, dinàmic i participatiu, a la persona mediadora li calen habilitats comunicatives de mena ben diversa, perquè, d’entrada, una situació de conflicte sempre provoca, en major o menor grau, la ruptura del flux comunicatiu entre les parts implicades. 

Objectius:

• Constatar que el procés de mediació és un procés comunicatiu i que al mediador li calen habilitats verbals, no verbals i, també, paraverbals.
• Conèixer les funcions comunicatives que té previstes el silenci.
• Identificar quina funció fa el silenci en cada una de les tècniques comunicatives que hi ha al servei del mediador.
• Conèixer la consideració que té el silenci segons les cultures.
• Ser conscients dels motius pels quals ens fa por el silenci.
• Experimentar el valor del silenci com a element comunicatiu.
• Conèixer els riscos que comporta la interpretació del silenci.
• Experimentar què pot voler dir el silenci de les parts en un procés de mediació.
• Practicar quina podria ser l’actitud del mediador davant el silenci dels mediats.
• Conèixer usos estratègics del propi silenci.
• Reflexionar a l’entorn del silenci anterior.

Descarregueu-vos la fitxa completa del curs.

A càrrec de: Maria Navas, lingüista i mediadora.

Certificat: les persones participants en aquest curs rebran una vegada finalitzi l’activitat un certificat d’assistència. Per tenir dret a aquest certificat cal haver assistit, com a mínim, al 80% de l'activitat formativa.

Descomptes

• La segona formació i següents que realitzis en el mateix any, tindran un 15% de descompte.
• Les entitats que inscriguin 5 persones o més tindran un 10% de descompte.
• Si ets membre d'un col·lectiu professional del CEESC, tindràs un 5% de descompte.
• Si ets membres del col·lectiu professional que ha proposat l'activitat, tindràs la inscripció gratuïta.
• Si ets alumne d'alguna d'aquestes universitats o membre d'una d'aquestes entitats o d'algun altre col·legi professional que pertanyi a l'Associació Intercol·legial Catalana, gaudiràs del preu per a persones col·legiades del CEESC.

Aquests descomptes no són acumulables.

Si vols acollir-te a un d’aquests descomptes, no facis el pagament ara i envia un correu electrònic a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.. Et respondrem amb la quantitat que has de pagar i el mètode de pagament.

Termes i condicions d’inscripció i pagament a activitats formatives.

En conveni amb: